本會實施能源管理系統輔導的作法，從「風險管理」、「制度管理」及「績效管理」三個面向切入，協助能源用戶將能源管理的概念融入日常營運策略中，讓企業在面對未來能源供應與使用的風險中，可以取得「超前部署」的競爭優勢。

（一）風險管理

傳統能源管理的思維經常聚焦在個別設備的能源效率管理與改善，容易忽略企業營運過程可能要面對的能源使用風險與機會。

同時也輔導企業擴大能源管理系統的深度與廣度，著重於強化結合風險與機會的能源管理策略，讓能源管理系統與企業的核心能力進行結合。

中國信託金控為落實推動能源管理系統的成果，主動將能源管理系統與內部永續經營策略結合，將所有分行納入能源管理系統運作範圍，109 年度更獲選由聯合國清潔能源部長會議 (Clean Energy Ministerial, CEM) 能源管理工作小組 (EMWG) 辦理的能源管理領導力競賽之「能源管理卓越獎」，彰顯我國企業推動能源管理系統成果獲得國際組織的肯定。

（二）績效管理

能源管理系統非常重視能源績效的持續改進，企業必須蒐集與處理大量的能源使用相關數據，以落實能源績效管理工作。

本會在經濟部能源局的支持下，運用資通訊技術 (ICT) 開發「智慧化能源績效指標管理平台」，提供不同行業別的能源用戶有效管理龐雜的能源使用數據。

該平台依據能源用戶使用能源型態的不同，可選擇適用的能源績效指標，如：冰水主機效率指標 (kW/RT)、冷卻水塔效率指標 (趨近溫度˚C)、熱泵系統效率指標 (kW/RT)、建築物能源效率指標 (EUI)、熱泵主機效率指標 (kW/RT)…。

另外，該平台也會依能源用戶的使用需求，提供兩種不同的管理介面，第一種是能即時監看能源績效指標變化的管理介面－能源績效分析介面，提供視覺化的即時顯示介面，可協助能源管理者即時掌握各項績效指標的變動、提供數值化的趨勢分析圖面，而且幫助設備操作者同步掌握各項能源績效指標的變化，可避免因設備操作不當導致能源浪費。

另一種是以整合既有監控數據變動為主的管理介面－能源績效管理介面，將設備運轉現況與能源績效指標進行鏈結，透過系統運轉資訊的即時反饋，再配合設備操作參數進行有效監督。

假若能源績效指標值發生異常，該平台會主動顯示警報訊息，通知設備操作者依指示進行故障點清查及排除，當逐項完成確認後，才會將該項警報予以解除，以確保設備運轉參數均維持在正常狀態。

以本會協助靜宜大學開發的智慧化能源績效指標管理平台為例，協助學校整合校內三套監控系統，選用適當的能源績效指標，並蒐集重要的能源數據。

透過本平台的運作，可持續記錄與運算各項能源績效指標數值，幫助能源管理人員免去繁雜的數據蒐集與分析程序，即使降低定時常態巡檢次數，也能即時掌握現場能源效率變化。

此外，該平台也可以幫助工務人員透過能源績效指標異常警報，及早發現設備故障前兆，將設備維護作業預先排入保養期程，避免因設備運轉異常而造成能源浪費及費用增加，也能估算未來設備運作所需的合理維護次數與成本。

（三）制度管理

能源管理系統可以幫助企業健全內部管理制度，運用 PDCA 管理循環觀點，更可以讓企業將能源效率管理的觀點主動融入日常營運機制中。

然而「徒法不足以自行」，能源管理系統的運作仍需透過人員的參與才能發揮功效，仰賴人員運作的結果，卻也是影響能源管理系統是否持續有效的重要關鍵。因此，能否健全制度管理，將是企業能否成功維持能源管理系統持續精進的重點。

能源管理系統的制度管理工作，首先取決於最高管理階層的承諾。透過老闆的政策聲明，除了可成為全體人員的共同信仰外，也可成為運作能源管理系統的動力來源。

其次能源管理系統的相關制度設計，大多圍繞著「重大能源使用 (Significant Energy Use, SEU)」為核心進行運轉，例如：鑑別影響重大能源使用的人員是否有足夠的能力適任工作、主動對外部或內部溝通與重大能源使用的相關議題、選用影響重大能源使用的節能設計或採購、建立規範重大能源使用的標準作業程序…，所以企業應充分認清能源管理系統的主軸－建立完善的能源管理制度。

企業通常需要投入較多的人力維持能源管理系統的有效運作，所以經常會有人力調度吃緊的情形，進而造成能源管理制度不容易維持現象。

本會依據歷年累積的輔導經驗，將維持能源管理系統運作所需的管理程序，利用資通訊技術開發出 6 種輔助管理工具，包括：「能源管理系統運作管理」、「法規鑑別與守規性評估」、「重大能源使用設備評估」、「能源績效指標管理」、「目標與行動計畫設定」及「內部稽核管理」等，可以完整涵蓋建置與運作能源管理系統的基本需求。

國際標準化組織已於 2018 年重新修正公布 ISO 50001 國際標準，提供一個更完整的能源管理架構供企業使用。

新的標準架構除了更凸顯能源績效持續改進的重要性外，也揭示幾個重要的管理趨勢：企業應該要運用風險管理的觀點來看待能源使用議題，除了要懂得規避風險，也要學習掌握機會。

另外，企業也要開始採取系統整合的觀點來看待能源管理系統，除了要將能源管理的工作融入企業日常營運的過程中，也要將能源管理的目標與營運管理的目標進行整合。

最後，企業不該忘記建立及運作能源管理系統的中心思想，持續改進能源管理系統與能源績效。 本會將秉持追求能源永續發展的初衷，持續為企業提供更完善的輔導服務。